Park Regency Resort (ex. Hyatt)

Dzień dobry! W czerwcu spędziliśmy wakacje z całą rodziną w hotelu Park Regency: 6 dorosłych i 2 dzieci (1 rok oraz 10 lat). Od pierwszych chwil pobytu poczuliśmy się mile widzianymi gośćmi. Powitano nas świeżo wyciskanym sokiem i od razu założono nam opaski, co w hotelach w Sharm El Sheikh przed godziną 10:00 zdarza się dość rzadko. Lobby hotelowe lśniło czystością, a taki wysoki standard utrzymywany był każdego dnia. Pokój był nowy, przytulny i bardzo czysty. Restauracja również zachwycała czystością, a personel swoją uprzejmością i profesjonalizmem. Pomimo dużego obciążenia pracą pracownicy zawsze byli życzliwi, uśmiechnięci i gotowi do pomocy. Od naszej ostatniej wizyty hotel bardzo się zmienił na lepsze. Można śmiało powiedzieć, że przyjeżdża się tutaj jak po raz pierwszy. Szczególne wrażenie zrobił na nas całkowicie odnowiony bar przy plaży oraz wyremontowane baseny. Na terenie hotelu znajduje się wiele miejsc, gdzie można coś przekąsić, napić się kawy lub innych napojów. Personel stale roznosi napoje gościom i dba o porządek. Poziom obsługi i czystości zasługuje na najwyższe uznanie. Bardzo spodobał nam się również nowy amfiteatr, w którym można komfortowo oglądać wieczorne występy, a dzieci mają dużo miejsca do zabawy. Naszą jedyną sugestią byłaby wymiana pomostu. Szczególne podziękowania kierujemy do menedżera recepcji oraz pracownika recepcji (...) za pomoc w rozwiązaniu kwestii przedłużenia pobytu w pokoju, co było dla naszej rodziny z dwójką dzieci bardzo ważne. Byliśmy mile zaskoczeni takim podejściem, które pokazuje, że hotel naprawdę dba o swoją reputację i swoich gości. To bardzo dobry hotel, który nieustannie się rozwija, inwestuje w swoją przyszłość i staje się coraz lepszy. Nasz pobyt oceniamy na 10/10 i już czekamy na kolejną okazję, aby tu wrócić. Życzymy hotelowi dalszego rozwoju, sukcesów oraz wielu zadowolonych gości. To miejsce jest naprawdę godne polecenia i warte swojego wyboru. Dziękujemy za wspaniały wypoczynek!

Pobyt w hotelu Park Regency Sharm El Sheikh oceniam ogólnie pozytywnie. Od samego początku bardzo dobre przyjęcie – check-in przebiegł sprawnie, a obsługa hotelowa była uprzejma, pomocna i życzliwa. Pracownicy z Egiptu naprawdę starają się, aby goście czuli się komfortowo, co zasługuje na duży plus. Niestety, minusem był język komunikacji. Większość personelu, a w szczególności animatorzy, porozumiewa się głównie w języku rosyjskim. Animatorzy są w większości z Rosji i bardzo słabo mówią po angielsku. Często już na początku rozmowy zwracają się do gości po rosyjsku, co dla osób nieznających tego języka jest niekomfortowe. Zdecydowanie brakuje większego nacisku na język angielski – zarówno w animacjach, jak i w codziennej komunikacji z gośćmi. Więcej rozmów, powitań i informacji w języku angielskim znacznie poprawiłoby komfort pobytu dla międzynarodowych turystów. Podsumowując: świetna obsługa i miła atmosfera, ale hotel powinien popracować nad komunikacją językową, zwłaszcza wśród animatorów

Hotel nie powinien mieć 5* Pokoje sprzątane powierzchownie , w basenie odpadają kafelki , ogromny kompleks więc trzeba się nachodzić . Bez dolara albo nie zostanie się obsłużonym bo powiedzą że coś się już skończyło , a następna osoba jak zapłaci to już dane jedzenie powraca do menu albo obsłużą ale z wielką łaską . Kompleks ogromny , trzeba się nachodzić , ogrom schodów , jedzenie bardzo monotonne

Wady

Tak jak napisałam wcześniej plus to że cały hotel to sami Rosjanie .

Piękny hotel mnóstwo atrakcji przy kilku basenach, nie mieliśmy kiedy skorzystać my ciągle na plaży i snorkeling po kilka godzin w wodzie a było co oglądać , wieczorem pięknie oświetlony , warto dać małą łapówkę i można dostać pokój w pierwszej linii brzegowej

Zalety

Chyba jedna z najpiękniejszych raf w Sharmie i dostępność z pomostu , z brzegu małej plaży i można było płynąć do pomostu VIP i tam wyjść

Wady

Brak możliwości przedłużenia pobytu do 18 mimo cennika takiej usługi na recepcji 100 dolarów , czasami trochę ciasno w restauracji ale zato jedzienie super , trochę stare meble w pokojach

Hotel znajduje się blisko lotniska. Teren hotelu rozległy, w pierwszy dzień pogubiliśmy się i nie mogliśmy trafić do swojego pokoju( brak tablic informacyjnych pokoi 8000). Piękne , ciepłe baseny, niżej cudownie cieplutkie morze z kolorowymi rybkami. Plaża mała, ale wystarczająca ilość leżaków. Na plaży kilka " budek" z jedzeniem i piciem. Bardzo czysto. Obsługa uśmiechnięta i serdeczna. Polecam hotel z czystym sumieniem.Przede

Zalety

Największą zaletą hotelu moim zdaniem jest miła i uśmiechnięta obsługa oraz czystość całego obiektu.

Wady

Brak tablic informacyjnych o pokojach z numerami 8000 i więcej