Pickalbatros Vita Resort Portofino

To był nasz 21. pobyt w Egipcie oraz kolejne podróże do kilku krajów (Grecja, Hiszpania, Wyspy Kanaryjskie, Madera, Maroko, Tunezja i inne) Z pełnym przekonaniem możemy powiedzieć, że to był nasz najsłabszy hotel. Pierwszy raz spotkaliśmy się z taką obojętnością obsługi wobec gości. Największe rozczarowanie dotyczyło podejścia hotelu do zgłaszanych problemów. Otrzymaliśmy pokój niezgodny z ofertą (mniejszy, bez widoku na ogród ), a mimo interwencji nie zaproponowano nam żadnego rozwiązania. Dopiero z naszej inicjatywy zmieniliśmy pokój – za dodatkową opłatą 150 euro. Równie rozczarowujące było zakończenie pobytu. Przy późnym wylocie zostaliśmy poinformowani, że musimy opuścić pokój o godzinie 12, bez żadnej propozycji alternatywy. Dopiero po naszej sugestii wskazano nam możliwość skorzystania z prysznica w strefie spa. Dla porównania – w innych hotelach, nawet przy braku możliwości przedłużenia doby oczywiście za opłatą standardem było zapewnienie gościom komfortu do momentu wyjazdu (np. pokój do odświeżenia, możliwość spokojnego korzystania z infrastruktury hotelowej). Pozostałe elementy pobytu również nie odpowiadają standardowi *– jedzenie przeciętne, sposób serwowania stołówkowy, brak atmosfery oraz niedokładne sprzątanie. Jedynym pozytywnym aspektem był pokój po zmianie – przestronny i z pięknym widokiem na morze Podsumowując: nie chodzi tylko o standard, ale o podejście do gościa. Tego w tym hotelu niestety zabrakło. Słabo bardzo słabo. Zgadzam się z przedmówcą Panem Rafałem.

Zalety

Piękne widoki z pokoju.

Wady

Słaba obsługa, betonoza zniszczona rafa i wiele innych.

Przepiękne miejsce. Pokoje czyste .Jedzenie znakomite. Dużo basenów, obsługa super

Zalety

Dbanie o roślinność i czystość ośrodka

Opinia o hotelu. Nie rozumiem do końca zachwytu nad hotelem, ale po kolei. Jedzenie mocno średnie i strasznie rozrzucone po hotelu. Chcesz zjeść coś normalnego to niestety musisz odwiedzić 2-3 restauracje podczas jednego posiłku. 5/10 gdyby zrobić 2 duże restauracje było by 6,5/10 Widoki na morze i plaże - 9/10. Sama plaża i morze - 6/10. Pokoje mocne 7/10. Szału nie robi, ale jest duży a w pokoju głównie się śpi więc nie musi być luksusów. Obsługa bardzo pomocna i uczynna, chociaż czasami jakby udaje, że cię nie widzi ;) 8/10. Połozenie hotelu 5/10. W Marsa alam nie ma praktycznie niczego poza piachem. Rafa trudno ocenić bo wiecznie czerwona flaga - 0/10. (9-16.04.2026). Animacje - animatorzy praktycznie nie widoczni poza 10 minutami przed animacjami. Ogólnie mało osób się bawi 6/10. Sport - 8/10. Ogółem mocne 6,5 na 10. Ogólnie hotel dość spokojny i cichy, chyba że trafisz na sąsiedztwo Włochów to niestety masz pecha i darcie (...) non stop. + Salon gier VR + Mikro baseny praktycznie przy każdym domku (zaburza to trochę liczbę basenów bo tak naprawdę poza aquaparkami to powinno być max 5 basenów w opisie). + Zjeżdżalnie w aquaparku. + Rowerki świetna sprawa. - dużo osób palących w tym niestety większość to Polacy i to tacy kopcący co 10 minut kolejnego smierdziela. Wstyd człowiek jedzie odpocząć a nie wdychać smród waszych fajek. Ogólnie 6,5 na 10. Nie bardzo rozumiem oceny ludzi na ponad 9 w tym za jedzenie, gdzie jest to najsłabsza pozycja w tym hotelu.

Zalety

+ Salon gier VR + Mikro baseny praktycznie przy każdym domku + Zjeżdżalnie w aquaparku. + Rowerki świetna sprawa. + Obsługa

Wady

- dużo osób palących w tym niestety większość to Polacy i to tacy kopcący co 10 minut kolejnego smierdziela. Wstyd człowiek jedzie odpocząć a nie wdychać smród waszych fajek

Bardzo ciekawe miejsce, w którym nie można się nudzić. Zajmuje olbrzymią powierzchnię, domki rozrzucone są po całej „wiosce” co powoduje że nie ma tłoku mimo pełnego obłożenia gości. Jedzenie pyszne w kilka restauracjach, które serwują potrawy z kuchni świata. Pracownicy hotelowi pracują od świtu do nocy, dbając o czystość w pokojach, na uliczkach i w basenach. Skrupulatnie docinają krzewy i podlewają rośliny, żeby te mogły cieszyć turystów.

Zalety

Czystość, jedzenie, obsługa

Wady

Brak

Po prostu wspaniały hotel. Do animacji można sie przyczepiać, ale może akurat mnie to nie porywało. Jedzenie super, pokoje przestronne, całe miejsce to wielki teren, w którym nie miałam wrażenia tłoku.

Zalety

Teren, posiłki

Wady

BRAK