Lake River Side Spa

Hotel duży ale niezadbany.Pan (...)naciąga na napiwki.

Zalety

Jedzenie na kolacji dobre.Dobre lody i napoje.

Wady

Brak czystości i dokładności w pokojach.Pokoje sprzątane niedokładnie. Pan (...) naciąga gości na napiwki..Jedzenie słabe. W barze przy basenie tylko tłuste frytki i byle jakie kebaby.Troche owoców. W każdy dzień to samo.Lepsze soki czy owoce dodatkowo płatne.Sniadania bardzo słabe w restauracji. W koło hotelu teren zaniedbany.krzaki i wysoka trawa.Animacje bardzo słabej jakości.Wiekszosc gości to ludność rosyjsko jezyczna i osoby starsze.

Ogólnie nie wiem od czego zacząć. Na pewno nie wrócimy do tego hotelu, nie jest wart swojej ceny. W hotelu wieje nudą. Atrakcji prawie brak, jeśli już to późnym wieczorem, z których nie korzystaliśmy bo byliśmy z małymi dziećmi. Hotel znajduje się pośrodku niczego. Na plażę kursuje bus (zdezelowany, w którym nie zamykają się drzwi) który w drodze powrotnej był zawsze całkowicie załadowany, a nikt nie chciał ustąpić Ci miejsca z dzieckiem, bo każdy bardzo zmęczony po całym dniu leżenia na plaży… Jedyne plusy opisuje niżej. Z dziećmi nie było co robić. W basenach woda bardzo zimna, mimo 25-29 stopni. Wewnętrzny basen bez różnicy. Mini klub - to jakaś porażka. Wygląda jak z horrorów. Opiekuje się nim jeden Pan, który cały czas siedzi w telefonie. Po przyjściu dzieckiem i tak musisz zajmować się atrakcjami samodzielnie. Cała animacja czasu polega na wręczeniu kartki papieru i flamastrów do rysowania. Ewentualnie można poskładać stare, lepiące się od brudu klocki czy zrobić bransoletkę z koralików… Najlepiej dzieci bawiły się goniąc koty na placu zabaw (jedyne całkiem akceptowalne miejsce jeśli chodzi o stan techniczny). O jedzeniu nie chce mi się nawet wspominać. Byliśmy w Turcji wiele razy, po raz pierwszy wszyscy po kolei mieliśmy zatrucie pokarmowe.

Zalety

-WiFi na terenie całego hotelu - Pakowaną woda i lody dostępne w ofercie Allinclusive - Bar z jedzeniem i piciem dostępny na plaży - Fajni barmani w Lobby

Wady

- Położenie - w okolicy raczej nic ciekawego nie ma, okolica też nieciekawa - Prawie nie ma animacji, - baseny bardzo zimne, - jedzenie - mimo ogromu, ciężko coś sensownego wybrać, bardzo dużo tłustego, niestety pierwszy raz w Turcji wszyscy zatruliśmy się po kolei, a z rozmów z innymi Polakami wynika, że niestety nie tylko my, - dużo Rosjan, - zużyte prawie wszystkie przedmioty /miejsca ogólnodostępne - wymagające pilnej wymiany, - głośne sąsiedztwo dyskoteki od strony ulicy

Nasz pobyt w hotelu przebiegł bardzo miło i przyjemnie.Ale sam początek nie był taki przyjemny.W hotelu zameldowaliśmy się o 01:00 .Po czy dostaliśmy wiadomość, że nie ma dla nas jeszcze pokoju i mamy czekać. Po jakimś czasie poinformowano ,że przewiozą nas do innego hotelu, a rano wrócimy. Nie wyraziliśmy zgody i dostaliśmy Klucz do pokoju około 05:00.

Byliśmy w tym hotelu po raz 3. Niestety nie dało się tego odczuć. Do tej pory nie zdażyło nam się by hotel po conajmniej drugim powrocie a w tym przypadku trzecim - w jakikolwiek sposób nam tego nie wynagrodził. Czy to podwyższeniem standardu pokoju, upominkami, wcześniejszym zameldowaniem, kolacją czy czymkolwiek innym. Zero zainteresowania ze strony hotelu. Przy wymeldowaniu pan w recepcji mówi do mnie do zobaczenia, odpowiadając mu że raczej już nie, spytał czemu to powiedziałem mu o tym. Że w żaden sposób nie poczuliśmy się wyjątkowo. Ludzie chodzili tam np z hotelowymi plażowymi torbami, wspomniałem o tym to pan podszedł do szafki i wyciągnął mi foliową reklamówkę z logo hotelu i ją wręczył. Kpina. Podziękowałem i go wyśmiałem. Pomijając fakt że w piątek w hotelowym barze na parterze wybuchł poważny pożar. Conajmniej dwóch pracowników trafiło do szpitala. O całym zajściu, gdy tylko zaczęło się palić poinformował obsługę mój syn z kolegą którzy byli obok tego i grali w tenisa stołowego. Pobiegli po pracowników, wszczęli alarm że się pali. Zero wdzięczności. Mamy nawet film z tego zdarzenia. Wyglądało to bardzo poważnie. Haos. Jedzenie ok. Rezerwacja leżaków od 6 rano. Ale później też można było coś znaleść. Drinki dobre, uczciwe dawki alkoholu. Dzieciaki zadowolone ze zjeżdżalni. Pokój wymaga odświeżenia. Na ścianie za łóżkiem obrzydzające zawilgocenia i odparzenia tynku. Klimatyzacja wymaga przeglądu. Sprzątane pokoje regularnie i uzupełniany barek. Do 3 razy sztuka. Raczej już tutaj nie wrócimy. A zawsze nam się bardzo podobało. Tym razem jednak czujemy niesmak i niedosyt. Jest nam po części przykro. Na szczęście nasze dzieci są zadowolone. Ale czego więcej potrzeba 6 i 11 latkom gdy mają baseny zjeżdżalnie frytki i nugetsy.

Rozczarowujący pobyt w hotelu Lake & River Spa – nie polecam Spędziliśmy tydzień w hotelu Lake & River Spa w Turcji i niestety muszę przyznać, że ogólne wrażenia są bardzo negatywne, mimo kilku pozytywnych aspektów, które nie są jednak w stanie zrekompensować licznych niedociągnięć. Zacznijmy od plusów. Hotel jest położony w dobrej lokalizacji – blisko jeziora, pięknej rzeki i niedaleko plaży, do której kursuje bus (choć i tu pojawił się problem – brak jakiegokolwiek rozkładu jazdy, co utrudnia planowanie dnia). Zewnętrzny basen jest naprawdę duży i zadbany, co sprzyja relaksowi. Strefa spa oraz sauna są również godne pochwały – czyste, dobrze utrzymane, z miłą i profesjonalną obsługą. Pokój, który otrzymaliśmy, był przestronny, nowoczesny i na pierwszy rzut oka czysty. Wspólne przestrzenie w hotelu – lobby, restauracja, korytarze – były regularnie sprzątane i utrzymywane na dobrym poziomie. Niestety, lista minusów jest znacznie dłuższa i znacznie bardziej wpływa na komfort pobytu. Przede wszystkim – jedzenie. Było monotonne, powtarzalne, często brakowało potraw nawet w trakcie trwania pory posiłku. Niektóre dania były zimne, wybór niewielki, a jakość pozostawiała wiele do życzenia. Jeśli chodzi o owoce – przez cały pobyt serwowano tylko jabłka. Na plaży, poza porą obiadową, nie było dostępnego żadnego jedzenia – a że brakowało harmonogramu kursów busa, trudno było wrócić na posiłek do hotelu. Ogromnym rozczarowaniem była również obsługa w recepcji – niemiła, niechętna do pomocy, traktująca gości z wyraźną obojętnością. Do pokoju otrzymaliśmy tylko jedną kartę, która notorycznie się rozmagnetyzowywała – po kilka razy dziennie trzeba było wracać do recepcji, by ją aktywować. Zgłoszenia dotyczące sprzątania były ignorowane – przez cały tydzień nikt nie posprzątał pokoju ani nie wymienił ręczników (zrobiono to raz, po naszej interwencji w recepcji). Kolejny minus to całkowity brak animacji – zarówno w ciągu dnia, jak i wieczorami. Hotel reklamuje się jako resort z pełną ofertą relaksacyjno-rozrywkową, tymczasem poza basenem i spa nie ma tam absolutnie nic do zrobienia. Brak wieczornych atrakcji, brak jakiejkolwiek atmosfery wypoczynkowej. Mimo sezonu, hotel sprawiał wrażenie zupełnie "martwego", co w połączeniu z niedociągnięciami w obsłudze i wyżywieniu odbierało przyjemność z pobytu. Podsumowując – mimo kilku atutów, takich jak lokalizacja, basen i strefa spa, ogólna jakość obsługi i oferowanych usług pozostawia bardzo wiele do życzenia. Hotel nie spełnia standardów 5 gwiazdkowego obiektu i zdecydowanie nie jest wart swojej ceny. Nie polecam i na pewno nie wrócimy.

Zalety

- lokalizacja - basen zewnętrzny - spa - drinki

Wady

- brak sprzątania - niemiła obsługa w recepcji - monotonne jedzenie - brak animacji