Riva Bodrum Resort (ex Art Bodrum)

Hotel to ogólnie tragedia, bród, bród i jeszcze raz bród, przez kilka dni lało nam się z ubikacji, nikt z tym nic nie robił, dopiero po awanturze w recepcji przykryto to ręcznikiem🤣 wszędzie grzyb i drzwi balkonowe, które zostały mi w ręku zaraz po otwarciu okna. Nie wspomne o tym, że byłam tam z dorosłym synem (185cm wzrostu) który dostał dostawkę dla dziecka o długości 150 cm🤦‍♀️ porażka nawet jak na te pieniądze

Zalety

Widoki

Wady

Bród, nie dobre i zawsze zimne jedzenie, wszędzie daleko

Pokuj średniej jakości, położenie hotelu pozwalało na oglądanie pięknych widoków zatoki. Jedzenie dobre.Atmosfera w hotelu przyjemna obsługa miła.

Zalety

Dogodny dostęp do komunikacji miejskiej

Hotel zbiera mieszane opinie, ale wydaje mi się, że to kwestia tego, w jakim pokoju zamelduje Was obsługa. My zdecydowaliśmy się na pobyt w club roomie (bungalow) - obsługa od razu poinformowała, że pokój jest po renowacji i odświeżeniu. Łazienka w pokoju nie była taka, jak przedstawiały to zdjęcia w innych opiniach - może po prostu dobrze trafiliśmy, jednak to nie jest kwestia brudu, tylko zaniedbania przez dłuższy czas. Faktem jest, że nie są to typowe cztery gwiazdki jak w europejskich hotelach, jednak pokój był sprzątany codziennie, podobnie wyglądała wymiana ręczników. Ogromną zaletą hotelu jest jedzenie - przepyszne, różnorodne! Znajdziecie potrawy europejskie, jak i typowe dla kultury tureckiej, a dodatkowo można obserwować proces wypiekania bądź grillowania, wszystko smaczne i świeże. Obsługa bardzo pomocna i miła, pomaga również w kwestiach niezwiązanych z hotelem :) Wokół basenów czysto, tak samo woda. Codziennie, o wyznaczonej godzinie, odbywa się transfer gości hotelowych na plażę. Jeśli szukacie hotelu w dobrej cenie, z pięknym widokiem (hotel położony jest dość wysoko, co pozwala na zachwycanie się krajobrazem) oraz ze smacznym jedzeniem to polecam w 100%!

Zalety

Jedzenie Usytuowanie Obsługa

Wady

Zaniedbanie pokoi

Ogólnie hotel sam w sobie nie był zły, na pewno potrzebny jest remont, ale nasz pokój był czysty z pięknym widokiem. Widok z restauracji i baru także super, a jedzenie smaczne. Aczkolwiek nie jest to wysoki standard i trzeba sie z tym liczyć. Obsługa w barach i restauracji bardzo na plus, za to recepcja i menadżer jak dla mnie porażka. Pierwszego dnia, gdy dojechaliśmy do hotelu okazało się, że nie ma dla nas miejsca i na jedną noc pojedziemy do innych hoteli. Menadżer godzinę woził nas głodnych i zmęczonych po mieście, bo nie mógł trafic do hotelu, poza tym byliśmy czterosobową grupą, a zawieźli nas do dwóch różnych hoteli, których standard był tragiczny.(...)W ramach rekompensaty otrzymaliśmy owoce i wino.. (...)Nad morze był spory kawałek, zwłaszcza spowrotem, bo hotel był na górze, ale nam jakoś akuart to nie przeszkadzało. Oprócz wpadki z pierwszego dnia hotel sam w sobie ok na budżetowe wakacje, (...)

Zalety

- widok - jedzenie (może trochę monotonne, ale jak dla mnie duży wybór i zawsze było co zjesc) - obsługa w restauracji i barach

Wady

- zdecydowanie potrzebny remont - brak animacji - cały czas ta sama muzyka - dosyć daleko nad morze i spowrotem droga pod górę

Warunki pobytu w hotelu były rażąco niezgodne z opisem oferty przedstawionej przez Państwa biuro oraz z obowiązującymi standardami. W szczególności: pokój był brudny, zaniedbany, o powierzchni znacznie mniejszej niż deklarowana (ok. 15 m²), w łazience i pokoju unosił się nieprzyjemny fetor, na ścianach, w łazience znajdował się grzyb i odpadający tynk, taras był bardzo brudny brakowało podstawowego wyposażenia (m.in. wieszaków), mimo zgłoszeń do obsługi nie zostało to uzupełnione (tak samo jak codzienna woda pitna w kraju takim jak Turcja!) na dzień przed wylotem w pokoju zostały znalezione karaluchy, co świadczy o dramatycznie niskim poziomie higieny, obsługa hotelowa była nieprzychylna, mało pomocna i nie wykazywała chęci rozwiązania problemów, zdjęcia i opis oferty w katalogu oraz na stronie internetowej biura w żaden sposób nie odzwierciedlają faktycznego stanu hotelu, co wprowadziło mnie w błąd co do jakości usługi, hotel w mojej ocenie nie jest wart ceny, a opinie innych gości potwierdzają poważne problemy z czystością i standardem. Jestem w procesie reklamacji.

Zalety

Położenie na wzgórzu - piękny widok