Sirena Beach Resort & Spa

Pobyt w hotelu niestety nie spełnił naszych oczekiwań, szczególnie jak na obiekt reklamowany jako 5-gwiazdkowy.Już przy meldunku pojawiły się problemy. Obsługa chciała od nas dopłaty 70 dolarów za pokój z widokiem na morze. Nie zgodziliśmy się, po czym, w przeciwieństwie do innych gości,bardzo długo czekaliśmy na przydzielenie pokoju. Byliśmy z dziećmi, a mimo to kilkukrotnie pytano nas, czy jednak nie zdecydujemy się na dopłatę. Kolejna nieprzyjemna sytuacja dotyczyła karty do pokoju. Rodzinie, która przyjechała z nami na wakacje przestała działać karta i za jej ponowne zakodowanie hotel zażyczył sobie opłatę. Na potwierdzeniu widniała kwota 10 dolarów, jednak przy wymeldowaniu pracownik zażądał 11 dolarów, tłumacząc to koniecznością przewalutowania. Gdy nie zgodziliśmy się na dodatkową opłatę, pojawiły się problemy z wymeldowaniem. Warto wspomnieć, że karta rozkodowała się, ponieważ drzwi się zatrzasnęły i nie mogli wejść do pokoju. Dużym minusem była również czystość. Kubki do napojów często były brudne, wyglądały bardzo nieestetycznie. Bratowa dostała w spadku piwo razem z cytryną od poprzedniego właściciela kubka. Podczas całego pobytu martwiłam się o higienę, szczególnie że podróżowaliśmy z małym dzieckiem. Także czystość w części restauracyjnej na zewnątrz pozostawiała wiele do życzenia,na fotelach często znajdowały się ptasie odchody. Leżaki przy basenach były mocno poplamione, co również nie przystoi hotelowi tej klasy. Jeśli chodzi o teren hotelu, jest on dość ubogi w roślinność. W porównaniu z hotelem Fantazia wypada pod tym względem znacznie słabiej. Animacje były bardzo skromne i w dużej mierze nastawione na gości z Włoch, mimo że Polaków w hotelu było naprawdę dużo. Odniosłam też wrażenie, że hotel nie jest szczególnie przyjazny rodzinom z dziećmi. Brakowało dodatkowych atrakcji i przekąsek dla najmłodszych, np. lodów dostępnych w większym zakresie. Napoje i alkohole z dystrybutorów były bardzo słabej jakości i praktycznie nie nadawały się do picia. Jedynym alkoholem, który nam smakował, było piwo. Kawa była bardzo nierówna – w zależności od osoby przygotowującej bywała naprawdę dobra albo bardzo rozwodniona. Na plus należy zaliczyć bardzo duży wybór jedzenia. Każdy mógł znaleźć coś dla siebie i trudno było chodzić głodnym. Minusem był natomiast niewielki wybór wędlin. Za to dostępnych było dużo owoców morza. Baseny były czyste i zadbane. Warto jednak wspomnieć, że rafa koralowa jest w dużej mierze obumarła, co może być rozczarowaniem dla osób liczących na snorkeling. Dojazd do hotelu trwa około dwóch godzin od lotniska, ale o tym wiedzieliśmy już podczas rezerwacji, więc nie było to dla nas zaskoczeniem. Podsumowując, hotel ma kilka mocnych stron, głównie związanych z wyżywieniem i czystymi basenami, jednak problemy z obsługą, dodatkowe opłaty, niski poziom czystości oraz niewielka oferta dla dzieci sprawiają, że naszym zdaniem nie zasługuje on na 5 gwiazdek.

Zalety

Jedzenie, smaczne i duży wybór. Aqua park.

Wady

Fotele na zewnątrz w restauracjach bardzo brudne od odchodów ptaków. Alkohol i napoje okropne, nie dało się tego w ogóle wypić. Kubki po napojach były brudne!!!

Hotel bardzo ładny , jedzenie znakomite , czysto i bardzo dużo kwiatów

Zalety

Wszystko było 10/10

Wady

Daleko od lotniska

3/10 fatalny hotel w tym jedzenie oraz ogólne wrażenie. Od początku-Lobby, recepcja - pierwsze wrażenie poprawne/OK, dużo złota napewno lepiej wygląda od hotelu Fantazja, która jest na tym samym terenie, dużo miejsca do siedzenia, wieczorami muzyka na żywo przez 1h/2h; Baseny: pierwszy z zimną wodą, mniej ludzi i jest ciszej, kilka schodów w dół basen duży podgrzewana woda z barem, przy tym basenie jest aerobik oraz mnóstwo dzieci wrzeszczących i grających w piłkę więc większość gości dostawała w głowę piłką. Basen jeszcze niżej cisza i spokój podgrzewana woda, ale wejście tylko z białymi opaskami VIP dodatkowo płatne. Restauracja i bar z jedzeniem: wszędzie jest bardzo brudno i wszystko jest (...) przez ptaki, stoliki się chwieją i jest ogólnie brudno na podłogach oraz siedzenia są ufajdane - to jest do zrobienia w innych hotelach 5* w Egipcie pokrowce wymieniane co kilka dni jak nie codziennie-także Sirena to taki standard 3* /2* przeliczając na polskie standardy, no ale gwiazdki przyznaje się za np. Suszarkę i zestaw kosmetyków w łazience oraz SPA także szkoda słów…. Pokój- byl tylko premium z widokiem bocznym na morze czyli widok na śmieci, kawałek pustyni i wieże transmisyjną-dramat w życiu tak brzydkiego widoku nie miałam w hotelu, powinni w ogóle takich pokoi nie wydawać no chyba, że ktoś zapłacił 1000zł za cały tydzień to wtedy bym nie narzekała. Pokoje-OK, dużo miejsca, w miarę wszystko nowe, szklane drzwi do łazienki więc zero prywatności, prysznic duży przestronny, ciśnienie wody jak na 3 piętro -idealne. Kosmetyki pod prysznicem widziałam że były przymocowane, żadnego grzyba ani robaków nie było. Na pokój dostawaliśmy 1 butelkę wody 1,5l dla 3 osób… zdecydowanie za mało. W hotelu brak jest WODY BUTELKOWANEJ w barach i restauracjach. Jest bardzo mało pkt z wodą z baniaka i zdarzyło się że akurat zabrakło aby się napić. Woda i napoje w mini kubeczkach papierowych… brak słów. Wi-fi przez pierwszy dzień było tylko w lobby, ale po 24h pojawiło się w restauracji, basen, pokój niestety tak szybko jak się pojawiło wszędzie tak szybko znikło i wifi nie było na obiekcie. Recepcja tłumaczyła to ciągłą awarią… także należy założyć że WiFi w tym hotelu nie funkcjonuje. Wymiana ręczników: basen-nie można wymienić ręcznik za ręcznik jak mam mokry i chcę suchy więc trzeba kombinować - zdawałam rano ręczniki partner od razu szedł z kartą po nowe -cyrk… nie wymienią ci rano na basenie jak się zasiedziałeś i już nie było nikogo przy zdawaniu ręczników-też trzeba kombinować co jest śmieszne… Śniadanie- niestety nie podają nic do stolika z napojów… stoisz w ogromnej kolejce po kawę typu cappuccino po 10min, bo jest tylko jeden typ (dosłownie) co obsługuje ekspres…, PODCZAS POSIŁKÓW: podjeżdżają ci brudnym wielkim wózkiem pod stolik zabierając ci brudne talerze i przy tobie cały ten brudny tabor stoi kiedy jesz jeszcze śniadanie, obiad i kolację. Jak siedzisz na dworzu to wszędzie latają ptaki nad twoim talerzem więc lepiej jeść w środku a i tam się zdarzają ptaki nad głową… Jedzenie-poprawne nic nadzwyczajnego standardowo niedoprawione, typowe jak na egipt. Żadnych urozmaiceń codziennie te same dania. Alkohol: z plastikowych butelek, za kilka dolców napiwku naleją wódkę ze szklanej zmrożonej butelki. Drinki obrzydliwe bo z plastikowego alkoholu nie da się nic dobrego zrobić. Obsługa barów raczej miła. Dużo kwiatów oraz trawy na obiekcie. Hotel jest połączony z hotelem Fantazja, ta Fantazja jest tragiczna, chyba goście z Sirena mogli jeść w tamtych restauracjach ale z Fantazji nie wiem czy przychodzili do Sirena. Przekąski pomiędzy: ich praktycznie nie było… w barze nad morzem zawsze frytek brak do zjedzenia albo się smażyły i znikały od razu, nie wsadzano frytek do smażenia od razu po prostu ich nie było, małe pizze raz na pół godziny i trzeba było stać 30min żeby kucharz w ogóle zaczął coś robić do jedzenia, trzeba było iść do baru Fantazji, bo tam zawsze coś było hamburgery, frytki, pizza. SPA-ceny z kosmosu więc nawet nie korzystałam. To jest Egipt ceny za masaże powinny wynosić 20$, a nie 100/120$… korzystanie ze SPA na cały dzień czyli pewnie sauna i jacuzzi 35$… Siłownia mała, ale z nowoczesnym sprzętem. Plaża-taki sopot w sezonie, leżaki obok siebie. Malutka plaża i skromny pomost. Rafa obumarła… jest szara i pływają małe rybki ale nie jest tam warte nic uwagi. Niestety nie rozumiem skąd taka wysoka opinia na tripadvisor, walacje.pl, bo gdybym porównała całokształt trgo hotelu do hiltona w marsa alam to jakbym była na dwóch różnych planetach, a nie oszukujmy się hilton egipski, a hilton w innym kraju to przepaść.

Zalety

Brak

Wady

Brud, brud i jeszcze raz brud, jedzenie, brak WiFi, widok z okna fatalny,

Pobyt w hotelu będę wspominać jeszcze bardzo długi czas. Piękny hotel piękne otoczenie cisza i spokój idealne miejsce aby się zresetować. Obsługa uśmiechnięta i pomocna

Zalety

Ogromny obszar na spacery długa plaża zawsze pełno miejsc aby spędzić czas nad morzem

Wady

Animacje tylko w języku włoskim

Pokoje czyste i tyle pozytywnego. Obsługa barowa chamska i pazerna na pieniądze. Bar przy plaży cały brudny w odchodach ptaków i nikt nic z tym nie robi . Alkohol fatalny nie polecam tego hotelu zapomnij