Safir Sharm Waterfalls Resort (ex Hilton Waterfalls Resort)

Jestem bardzo rozczarowana pobytem w tym hotelu. Przyjechać nad morze i otrzymać pokój z widokiem na budowę, to jest niedopuszczalne. Za oknem znajdują się koparki i inny sprzęt budowlany, hałdy piasku, rury oraz prowadzone są prace. Dodatkowo do pokoju dostaje się kurz i pył z budowy, co znacząco obniża komfort pobytu. Już na recepcji zaproponowano mi dopłatę do pokoju wyższej kategorii (lux), natomiast przydzielony „standardowy” pokój miał widok bezpośrednio na budowę. Byłam gotowa na pokój standardowy, ale nie na takie warunki, o których nie informuje się gości przy rezerwacji. Sprawia to wrażenie, że takie pokoje są wykorzystywane, aby skłonić gości do dopłaty. Po mojej odmowie zameldowania się w tym pokoju zostałam przeniesiona, jednak w praktyce nic się nie zmieniło, pokój był na innym poziomie, ale z tym samym widokiem na budowę. Zmiana odbyła się bardzo niechętnie, z wyraźnym niezadowoleniem ze strony personelu. Dodatkowo wystąpił problem z zamkiem w drzwiach, karta/klucz nie działał prawidłowo. Musiałam kilkukrotnie chodzić na recepcję, aby go wymienić, a mimo to drzwi nadal się nie otwierały. To już kwestia podstawowego komfortu i bezpieczeństwa. Na stronie hotelu znajdują się piękne zdjęcia, które nie odzwierciedlają rzeczywistości. Uczciwie byłoby pokazać również rzeczywisty widok z części pokoi. Załączam prawdziwe zdjęcia z okna. Niestety, nie mogę polecić tego hotelu.

To był mój 5 raz w Sharm i bodajże 10 w Egipcie. Hotel zdecydowanie nie zasługuje na 5*. 4* i to takie naciągane. Niemniej: Hotel duży, zadbana zieleń. Dużo basenów. Obsługa pilnująca bezpieczeństwa i spokoju na obiekcie. Hotel nie dla dzieci - brak zjeżdżalni. Fajna, bezpłatna siłownia. Animatorzy nienachalni, normalni. Stosunkowo blisko do Old Marketu (byli tacy, którzy chodzili na piechotę). Busem/taxi 12 minut. Na 7 dni pobytu przysługują dwie kolacje Ala carte - bardzo smaczne. Generalnie polecam ten hotel ale jak się go upoluje w niskiej cenie (myśmy kupiły 3 dni przed wyjazdem) - 2300 od osoby, w majówkę to dobra cena na Egipt i za ten hotel. Jakbym zapłaciła więcej byłabym zawiedziona :)

Zalety

Bardzo dobre jedzenie - duży wybór , naprawdę nie było dnia bez czegoś nowego. Plaża , a w zasadzie plaże podzielone na kilka części; z bezpośrednim wejściem do morza, w strefie ciszy pośród kamieni, przy barze, przy boisku do plażówki, przy pomoście … każdy dla siebie znalazł miejsce - choć przyznam, trochę mało leżaków jak na tak duży hotel. Bardzo miła obsługa - jak wszędzie w Egipcie! :) Na plus duże pokoje choć wymagające już remontu generalnego… codziennie były sprzątane.

Wady

Nie działająca kolejka-ogromny za to minus. Osoby starsze bądź z małymi dziećmi - wchodzenie/schodzenie z mandżurem w upale po tych schodach to masakra. Jeździł bus na plaże, ale on też nie wszędzie dojedzie. Brak snack baru na plaży. Jak nie zjesz śniadania to do obiadu nie ma nic prócz malutkich rogalików … Obok hotelu buduje się kolejny hotel-czasem bardzo to słychać.

Może zacznę od plusów ,bo jest ich bardzo mało . Dziwię się skąd opinia ponad 7,która bardzo nas zmyliła . Plusy - duże pokoje - bliskość do rafy -Piekna rafa i piękne ryby ,duża ilość ryb -Hotel zewnątrz jest zadbany i ma piękny ogród -Duza ilość basenów i kilka plaż Minusy - pokoje przestarzałe i wstrętne ,łazienki są ohydne - obsługa w większości jest niemiła ,liczy tylko na napiwki - nie wiem za co ? - jedzenie jest okropne , tłuste ,niedoprawione i monotonne :nie jest prawdą ,,każdy znajdzie coś dla siebie" - wino i woda jest wyliczona - brak przekąsek na plaży ,po obiedzie i po śniadaniu - animacje fatalne ,można żec ,że ich nie było NIE WIEM JAKIM CUDEM HOTEL MA 5 GWIAZDEK ZASLUGUJE NA 3 - wnętrze hotelu poza lobby od co najmniej 10 lat nie było odnawiane

Piękny i zadbany Hotel z miłą i nienatarczywą obsługą Polecam Bardzo

Zalety

Położenie na klifie dbałosć na każdym kroku o gości

Ogółem Safir zostawił po sobie bardzo dobre wrażenie. Duży obiekt, pięknie zadnane tereny zielone, dobre jedzenie, które sie nie nudziło ( szczególnie dobre dania z grilla oraz ryby). Obsługa na ogół mila, pomocna oraz uśmiechnięta. Na minus niedziałająca kolejka, która miała prowadzić z lobby do basenów (szczególne utrudnienie dla korzystających z wózków dla dzieci - na szczęście jest boczne przejście omijające schody ). Widoczne były lata które ubyły w hotelu, ewidentnie nadaje się do większego remontu w pokojach. Łazienki również niezbyt zadbane.

Zalety

Dobre jedzenie Piękny ogród Duże baseny Miła i pomocna obsługa Widoki na morze

Wady

Stare pokoje i łazienki Nie da się ominąć schodów